3000-4000 元/月

客服专员/助理

接单客服月薪3k+

包吃加班补助饭补房补

1-2年 · 学历不限 · 招10人

河南省周口市淮阳县腾飞路柯丰木业有限公司百之宜门窗

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

本公司是一家致力于拼格门、衣柜门、平开门的家居型材企业，集研发、生产、销售为一休。数百个品项、充足的库存以满足市场不同层面的需要，强有力的产品研发队伍确保我们引领时代潮流，按需订做、随心所欲、表面处理任选、交货迅速，真正做到你的产品你做主。 “赢在渠道”是我们的营销策略的核心理念，唯有保证我们经销利润 化，唯有保证我们的产品性价比高，才能确保我们的销售渠道畅通，正是我们深谙企业生存发展之道，造就了我们产品遍布全国，走向世界，得到海内外广大客户的信赖和好评。 为了树立企业卓越品牌、确保企业持续 、稳健发展。公司制定了长期的发展方案，一批批优秀的人才充实到各个岗位。同时我们已经摸索出一套行之有效的管理模式，营造出良好的工作氛围。为我们共创“和谐共处，共同繁荣”的美好局面而打下坚实的基础。