2500-3500 元/月

酒店

酒店前台

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

周口市-项城市-西大街项城市孔营路口南30米蓝悦酒店

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

1、及时、准确接听转接电话，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务，遵守各项财务制度和操作程序；
3、负责前台区域的环境维护及卫生保洁质量工作，认真检查大厅、桌椅、电脑等清洁卫生工作。
4、按规定快速准确的为客人办理入住登记及延房、换房及退房等手续，做好客人身份和入住登记。
5、正确有效地接待客人问询，为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决相关问题。
6、负责办理客人离店结账和留言服务，熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务，负责核对订单，确保订单信息完整、有效；并跟催订单，确保酒店收益。
7、向客人介绍会员优惠政策及会员充值。
8、按规范落实交接班工作，重点事项做好备注交接；
9、做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作。

公司介绍

项城市蓝悦轻居酒店,成立日期:2022年09月08日,创建于周口市,经营范围:许可项目：住宿服务；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:河南省周口市项城市水寨西大街孔营路口向南40米路东;诚挚邀请您的加入！